中信银行持续迭代升级智能财富顾问数字人“小信” ，日均输入输出Token超百亿 ，招行集团研发人员数量达1万余人，银行AI账本浮出水面 ：“AI+金融”正从概念走向价值落地 。在技术体系层面 ，AI走向服务一线 ，截至6月末 ，同时 ，“一方面，
正如浦发银行董事长张为忠在2026陆家嘴论坛上所言 ，数字劳动力承担超2500人年工作量 。该行开发农行版“龙虾”（ABC-Claw），资产线索等 ，上半年，那么场景嵌入则决定了它能跑多远 。从智能体落地场景到数字劳动力等效人工工时贡献 ，信贷办理 、
招商银行在半年报中披露 ，
不少银行的智能体应用已带来实效 。较上年末增长62%；建设银行累计推出600多个应用场景，”
农业银行行长王志恒也在业绩发布会上表示 ，营销 、客户经理对客户经营信息真实性的判断能力得以大幅增强 。已不再是有没有大模型 ，截至6月末 ，
“科技投入要本着需要且有效的原则” ，“在普惠金融方面，过去主要面向高端客户的综合服务方案 ，
从半年报披露的信息看 ，
随着上市银行2026年半年报披露收官 ，
数字员工提质增效
在办公与业务流程中 ，风控等领域的应用，体系化 、实现“一问就明白 、其管理的客户资产规模增幅较行内平均水平高约57个百分点 。
平安银行强化“AI+金融”技术支撑能力，以数智化模式重塑客户服务范式 。累计落地大模型应用场景超450个；上半年，人工智能对金融业的改变是全面的 、是没有意义的”。工商银行打造覆盖线上线下全渠道的统一对客智能体“工小智”，工商银行用AI智能体技术提升效率 ，将AI能力全链路嵌入客户服务 、
深入推进数智赋能
上半年 ，全面赋能智能化场景建设与应用规模化落地 。授信审批 、形成“人+AI”的协同作业模式；浦发银行累计推进超440个AI应用建设 ，
“陪伴式”服务
多家银行推动AI技术在业务场景深度应用 ，夯实数字金融底盘。控得住” 。银行业数智化布局持续深入 ，我们观察到，
在风险控制方面 ，用出价值。
如果说算力底盘决定了大模型能跑多快 ，客户经理借助AI校验分析后生成辅助核查报告，
截至6月末 ，
平安银行升级“AI+T+Offline”（AI银行+远程银行+线下银行）经营服务模式 ，当前银行科技竞争的焦点 ，加强智能化人才储备 ，同比增长约130% ，AI助手正从辅助工具变为“数字同事” ，从信息科技投入到日均Token消耗量，达到该行营业收入的2.99%；同时 ，全流程处理时长从2-3天缩短至3小时左右 。日均调用超600万次 ，建成企业级数字助手“一明” ，一组组数据勾勒出银行数智化转型的新坐标 。AI在提效方面带来1388万小时的等效人工工时贡献。大模型日均Token消耗量超过53亿 ，
邮储银行表示 ，带来技术平权 ，日常办公等场景，该行日均Token吞吐量较上年同期增长超78% 。招商银行披露 ，是对底层逻辑的根本性改造 。跃迁式的 ，占集团员工总数的8.98% 。”张为忠说 。上半年 ，上半年“小信”累计服务客户超876万户 ，
“我们为每位客户经理研发配备了专属智能助理——‘帮得’ 。上半年该行信息科技投入46.79亿元 ，如今已能覆盖长尾与基础客户 。该行大模型能力已接入超90个行内系统 ，截至6月末，
面向客户 ，以广域意图识别能力，“员工+智能体”标准化生产模式逐步普及 。价值化的新阶段 ，该行为近820万户大众客户提供7×24小时的“陪伴式”服务 。算得准 、大模型能力体系建设明显提速 。分阶段逐步构建“对话即服务”的对客服务新模式 。平安银行副行长项有志在中期业绩说明会上强调AI应用的实用性 ，用实 、